Wat is zakelijke mediation?

Wij geloven dat vrijwel alle conflicten oplosbaar zijn

Bij samenwerking en ondernemerschap horen onlosmakelijk wrijving, gedoe en conflict. Doorgaans kunnen partijen problemen prima onderling oplossen. Als dit niet lukt en het conflict leidt tot stagnatie, energieverlies of een patstelling, dan is mediation een uitstekend middel om weer beweging in de kwestie te creëren.

Partijen hebben er belang bij dat hun inhoudelijke probleem wordt opgelost (de “bovenstroom”). In de praktijk staan negatieve emoties, aannames, wantrouwen, oud zeer vaak in de weg aan het vinden van een gezamenlijke oplossing (“de onderstroom”). Dit is te herkennen aan het feit dat partijen dan drukker zijn met het bestrijden en tegenwerken van elkaar, dan met het oplossen van hun gezamenlijke probleem en/of het onderhandelend overbruggen van de kloof die hen scheidt.

In mediation helpen wij de onderstroom te verkleinen en/of die van de bovenstroom te vergroten, waardoor er weer ruimte ontstaat en partijen tot een oplossing kunnen komen en in die ruimte helpen wij de deelnemers aan de mediation met hun onderhandelingen. Zakelijke mediation is eigenlijk een vorm van begeleid onderhandelen.

Basiskenmerken van mediation zijn: vrijwilligheid, commitment, vertrouwelijkheid en de onafhankelijke rol van de mediator.